中小企业
最常撞上的 33 堵墙

你大概是销售各做各的 Excel，成本口径不统一；客户一对比就发现，同一批货两家问价差两成。

我们怎么做做一套报价工具：选产品、填数量、自动套成本和折扣规则，同一款永远同一个底价；谁能批多少折扣写死在权限里。

你大概是方案是模板改的，案例是别人的，技术偏离表填得含糊；评委扫两页就知道你没做过。

我们怎么做按招标文件逐条对技术分，把你真实做过的项目拆成「场景—难点—方案—结果」四段，配套图、表、清单；偏离表如实填。不做假业绩。

你大概是谁跟到哪一步、报过什么价、见过谁，全在私人微信；离职那天，客户关系清零。

我们怎么做建一个公司台账：客户、联系人、跟进记录、报价历史，手机能填、电脑能看；数据归公司，销售只能看自己的。

你大概是人走了才发现，客户只认他，不认公司；连对方采购姓什么都说不出来。

我们怎么做把「客户关系」从个人身上搬到公司：关键联系人、决策链、历史订单、售后记录全留档；再定一条规矩——新客户 48 小时内必须进系统。

你大概是问「上个月华东卖了多少」，回答「我整理一下」；等表出来，会已经开完了。

我们怎么做把订单、发货、回款三张表连起来，做一页手机上看的数据看板：今天卖多少、欠多少、哪家在拖；每天早上自动发到你微信。

你大概是请假、报销、采购、放行，全靠群里一句「同意」；年底审计问「这笔谁批的」，没人说得清。

我们怎么做把五条最常走的审批搬到一个流程里：谁提、谁批、几时批、附了什么单，全留痕；手机上点两下就过，不用装新系统。

你大概是发票、行程单、手写条混在一起；金额对不上要一个个打电话问，问完还要重算。

我们怎么做做一个报销入口：手机拍照上传，自动识别金额、日期、发票号；超标准的自动拦，重复报销的自动报；财务只审异常。

你大概是系统显示有 300 件，实际翻遍只找到 210；盘一次库要停两天，盘完还是不准。

我们怎么做先查清差异来源（入库未录、出库未扣、退货没回冲），再把出入库变成扫码；每月自动对一次账，差异清单直接给到人。

你大概是哪台机先做、哪个单插队，全在他心里；他一请假，车间就等安排。

我们怎么做把排产规则显性化（交期、机台能力、换模时间），做一个能看能改的排产表；老师傅改，系统记，慢慢把经验留下来。

你大概是上次换油是什么时候、哪台该检了，没人记得；等坏了再修，一停就是三天。

我们怎么做建一台设备一本账：保养周期、上次保养、负责人、备件库存；到期自动提醒，保养记录拍照上传。

你大概是客户说这批货有问题，你翻生产记录、翻进料单，翻了三天还是说不清。

我们怎么做把「料—机—人—时」串起来：每批料有编号、每道工序有记录，出问题按批号反查，两小时锁定范围。

你大概是规格写法不一样，单价含不含税不一样，交期口径也不一样；比完还是凭感觉选。

我们怎么做做一张比价表：把报价拆成同一口径（含税单价、最小起订、交期、账期、运费），自动算综合成本；历史价格也存下来，涨没涨价一眼看到。

你大概是房租、维保、代理、软件授权，全在不同人手里；到期那天没人提，过期了才想起来。

我们怎么做建一个合同台账：相对方、金额、起止日、负责人、附件；提前 60/30/7 天三次提醒，续不续都要有人签字。

你大概是谁欠多久、催过几次、对方怎么答的，全在业务员本子上；账龄一拉，超过一年的占一半。

我们怎么做做一张账龄表：按客户列欠款、账龄、上次催收、承诺付款日；到期自动生成催款函和对账单，发出去留痕。

你大概是老师傅带，讲一遍就让他上手；出了问题再说，同一个错犯五次。

我们怎么做把岗位上的活拆成清单（第一步干什么、做到什么算合格），配操作视频和常见错误；新人照着做，师傅只在他卡住时出现。

你大概是出了事互相推，问到「这事该谁管」就沉默；招人时也说不清要找什么样的。

我们怎么做把现有岗位过一遍：职责、权限、上下游、考核点，写成一人一页；先解决「边界不清」的六个高频冲突。

你大概是表格填得挺认真，分数出来没人服；干得多的人没多拿，第二年大家就都躺平了。

我们怎么做把考核指标砍到每人 3–5 条可量化的，跟工资挂钩的部分写清楚算法；试跑一个季度再调，别一次定死。

你大概是写的是「熟悉办公软件、有责任心、能吃苦」，来的人什么样都有；筛简历比干活还累。

我们怎么做重写 JD：把「必须会什么、每天干什么、多少钱、怎么升」写具体，配三条筛人硬标准；再写五个面试问题，答不上来直接过。

你大概是客户搜到点进去，图片加载不出来，电话也点不动；业务员干脆不发官网，只发微信。

我们怎么做重做一版：手机优先、加载快、产品/案例/联系三块清楚，留资表单能直接到销售微信；老域名和收录尽量保住。

你大概是问外包，对方一句「能做，先付定金」；问同行，都说「这个复杂」。到底难在哪、钱花在哪，没人讲。

我们怎么做先做需求评估：把想法拆成功能清单，标出哪些是常规、哪些有技术风险、哪些其实不用做；给一个价格区间和两种实现路径。

你大概是没文档、没注释、没源码，改一个字段怕全崩；供应商说「这版我们不维护了」。

我们怎么做先做接手评估：能不能跑、代码在哪、依赖什么、备份有没有；能救的给出改造路径，救不了的给出迁移方案和预算。

你大概是一点就弹「运行时错误 1004」，全公司只有一个人会改，他还休假了。

我们怎么做先把宏救活（定位报错、改兼容性、加容错），再把关键逻辑迁到更稳的方式；给你一份「这宏在干什么」的说明，以后不靠某一个人。

你大概是订单录 ERP、发货录 Excel、对账再录一遍；一天两小时在做搬运，还老出错。

我们怎么做做一层自动搬运：按规则从一个系统取数、清洗、写进另一个；出错有告警，跑完有日志。先从最烦的那一条流程开始。

你大概是十几个 Excel 粘来粘去，格式每次都要调；发到群里，没人回。

我们怎么做把报表自动化：数据源一更新，报表自动出；固定每周一早上发到群，只留六个真有人看的指标，其余砍掉。

你大概是问了几家，方案都是三十万起；五万块好像什么都做不了。

我们怎么做五万有 5 万的打法：不上一整套系统，只解决最疼的一件事（比如报价、库存、对账），做完能算出省了多少人和时间，再谈下一步。

你大概是系统里数据不全，大家不信它；月底两套账对不上，还是 Excel 说了算。

我们怎么做先查清为什么不信（录入口太麻烦、字段不够、查询太慢），把这三件修掉；再定一条规矩：以系统为准，Excel 只能导出不能另建。

你大概是对方技术发来一份接口文档，你们没人看得懂；IT 说「要开发」，开发说「没空」。

我们怎么做把对方的接口要求翻译成你能做/不能做的清单，能做的给出对接方案和工期，不能做的给出替代（定时文件、中间库）；先回一份专业的技术答复。

你大概是当时花了两万，现在打开还是去年的活动；后台没人会改，改一次又要找原厂。

我们怎么做接手过来：先看代码能不能改、数据在哪，再定每月更新什么（活动、产品、公告）；给一个包月维护，改文案改图不用再等排期。

你大概是做过不少活，但没整理过；临时要案例，翻合同翻照片，凑出来还拿不出手。

我们怎么做把过往项目做成三份标准案例（一页纸图文 + 一段能讲的复盘），资质和检测报告扫描归档编号；以后投标直接调。

你大概是产品册是中文的，参数表是 Excel，翻译一遍术语全乱；客户看完还是问「你们到底做什么」。

我们怎么做按目标市场做一版英文（或指定语种）资料：产品页、参数表、公司介绍，术语统一；排版成能直接发的 PDF 和网页。

你大概是开展前两周才开始准备，设计排不上队；印出来颜色不对，视频在展馆放不出来。

我们怎么做一次做齐：画册（可印刷文件）、样品册、30 秒展台视频、易拉宝、名片；提前留出打样和印刷时间，尺寸按展馆要求。

你大概是文件几十页，全是「支持方向」「申报条件」；问同行都说「不好报」，问中介要先交钱。

我们怎么做按你的行业、规模、所在地，筛出真正能报的三类，把条件逐条对照你的实际情况；够格的列材料清单和时间节点。不代办、不承诺拿到。

你大概是有人用免费 AI 改文案，顺手把报价单、客户表也贴进去了；出了事才知道数据已经出门。

我们怎么做定一份能落地的 AI 使用规矩：什么能传、什么绝对不能传、用哪几个工具、出事谁负责；装一层阻断，再给全员讲一次。