控制柜一开，灯不对、报警弹出来、程序打不开——先在这里查。
按现场最急的四件事做的。查完还解决不了，页面底部可以直接约长沙本地工程师上门。
现场先看灯 → 再看诊断缓冲区（TIA：在线与诊断 → 诊断缓冲区，按时间倒序看第一条）→ 用「程序锁判断」确认能不能自己读程序 → 用「备份风险自检」判断该不该马上做备份。 这四步走完，80% 的现场问题能定性：是硬件、是通信、还是程序被锁住了。
云霓AI，长沙本地做工业控制系统软件的团队：程序读取与抢救、程序资产托管、功能改造与二次开发、国产化替代， 以及 PLC 程序重构与规范化、程序结构分析与文档化、项目文本多语言工程。工具里的判断逻辑来自现场，不是从手册抄的。 现场服务与价目 →
指示灯速查
先确认是哪一代 CPU，灯的含义不一样。S7-1200 与 S7-1500 没有 SF/BF 灯，只有 ERROR / MAINT；SF/BF 是 S7-300/400 的叫法。
颜色说明：绿 黄 红 橙 灭/灰
- BF 闪 vs BF 常亮：闪通常是某个 PROFINET 设备掉站或名称不对；常亮更可能是整个网段没起来、端口没连上。
- ERROR 常亮 + MAINT 常亮：多半不是致命故障，是存储卡寿命、电池或组态需要维护，先看诊断缓冲区而不是直接换件。
- RUN 绿灯但设备不动：CPU 在跑，问题在程序条件或现场信号。先看强制表（Watch table）和 I/O 状态，不要先怀疑 CPU。
报警 / 诊断缓冲区速查
按诊断缓冲区里的原文关键词搜。编号随 CPU 固件与 TIA 版本略有差异，以你屏幕上那条的原文为准。
查不到？把诊断缓冲区截图发给我们，说明 CPU 型号与固件版本，可以帮你判断这一条是不是真故障。
发截图让工程师看程序锁层级 · 10 秒判断
现场说的“程序被锁了”其实是三件不同的事，处理方式和能不能自己解决完全不同。三个问题就能分清。
1. 用 TIA 连这台 PLC，要不要先输密码？
2. 在线打开程序块，能不能看到里面的逻辑？
3. 换一台电脑（或换个人）来连，能不能连上？
程序备份风险自检
五个问题，不用懂技术也能答。做完就知道现在这套设备的风险有多高、该先做哪一步。
1. 你手上有原始工程文件（.ap16/.ap17 或 .gxw 等源文件）吗？
2. 除了设备里那一份，还有离线备份吗？
3. 程序块能打开、能看到逻辑吗？
4. 当初做这套程序的人，现在还找得到吗？
5. 这条线停一天，大概损失多少？
停机损失计算器
按你们的实际数字填，算出来的是这次停机的直接损失。不含延迟交付的违约金和客户信任损失。
算法：日产值 ÷ 24 × 停机小时 + 人工 × 小时 + 固定成本 × 小时。只算直接产出损失，不含违约金、加班赶工与客户流失。
控制系统残值评估
给的是参考区间，用来看“这套系统还值不值得投”和“风险集中在哪”，不是评估报告。
算法：原值 × 年限成新率（按 15 年折旧，下限 15%）× 品牌系数 × 程序状态系数。给的是区间，实际以设备状况与备件可得性为准。